دو نوع گارانتی برای محصولات در نظر گرفته شده است گارانتی ۲ سال و گارانتی ۵ سال. گارانتی دو سال برای تمامی محصولات تولید فرابیت بصورت دیفالت برقرار است. گارانتی ۵ سال با توجه به مدل دستگاه، تراکم استفاده و شرایط محیطی مستلزم پرداخت هزینه خواهد بود که با توجه به اعلام مشتریان صورت میگیرد.

گارانتی پیش فرض برای تمامی تکنسین ها و در تمامی شهرها مورد پذیرش است و کارشناسان شرکت فرابیت در حین نصب اگر نیاز باشد راهنمایی های لازم را در اختیار همکاران قرار خواهند داد. بنابراین با احترام به تخصص تمام همکاران محترم، گارانتی بدون محدودیت جاری است.

گارانتی شامل تعویض یا تعمیر خواهد بود که با توجه به عمر دستگاه ها انجام خواهد شد. با توجه به اینکه اکثر دستگاه ها دارای قابلیت پشتیبان گیری و بازگردانی (Backup and Restore) اطلاعات هستند در نتیجه مشتریان نگرانی از بابت افزودن مجدد تگ ها، ریموت ها و … نخواهند داشت.

برای بهره برداری از خدمات گارانتی، پس از خرید و نصب دستگاه، نسبت به درج اطلاعات خریدار و دستگاه در بخش گارانتی اقدام نمایید.